【代理店】ドコモショップ、「ahamoに興味ありませんか!」→ギガホ契約させる 代理店が組織的に指示 ドコモ本体に反抗か [雷★]

1: 2chの反応 2021/03/26(金) 13:07:07.05 ID:iGOzNqSe9
ドコモ、「アハモでギガホ勧誘」景表法違反か
おとり的に活用、組織的に店舗に手法指示
2021年03月26日

携帯電話大手のNTTドコモは3月26日、格安の新プラン「ahamo(アハモ)」の提供を開始する。

そんな中、昨年12月から同社がドコモショップを営む携帯販売代理店に対し、アハモを前面に押し出して客を勧誘したうえで、高額な大容量プラン「ギガホ」などに誘導するように指示をしていたことが、東洋経済の取材でわかった。ドコモは事実と異なる説明をするように代理店に奨励しており、景品表示法違反(おとり広告や優良誤認、有利誤認)のおそれがある。

アハモは利用できる月間データ容量が20GB、5分以内の通話無料で月額税別2700円という内容だ。オンライン受付専用のプランで、ドコモショップからは申し込めない。

にもかかわらず全国各地のドコモショップの出張販売の出店では2020年12月以降、ドコモからの指示に従ってアハモのポスターや旗を掲げ、盛んに宣伝している。ドコモはこうした手法を「アハモフック」(フック=「ひっかけるための道具」の意味)と社内資料で称している。

出張販売でアハモフック

出張販売とは、ショップ付近の商業施設のイベントスペースや商店街の場所の一部を借りて店を出すことを指す。ショップに来る客は大半がすでにドコモの契約者のため、他社から客を奪う戦略としてドコモは出張販売を重視している。各ショップには月4回以上、出張販売を行うことを求めている。

記者も今年2~3月、首都圏の複数の出張販売を回ってアハモフックを実際に確かめた。出店に張り出されたアハモのポスターを眺めながら周辺を歩くと、「docomo」のロゴが入った赤いジャンパーを着たスタッフからたちまち「アハモに興味はありますか」と声を掛けられた。その場でほかの通信会社と契約していることを話すと、スタッフは「アハモにすればお安くなるので、少しお話を聞いていきませんか」と笑みを浮かべてパイプ椅子を勧めてきた。

着席後、店員はアハモの説明をすると立て続けに、「お客様にはアハモが大変お勧めですが、まだ受付を開始していません。ですが、アハモにするなら今からドコモに乗り換えておいたほうがラクです」と畳みかけてきた。そして、アハモの話を聞くはずだったのが、いつの間にか、大容量プラン「ギガホ」を契約する話にすり替わっていた。

景表法に詳しい弁護士の森大輔氏は「出張販売ではオンラインでしか受付しないアハモのサービスは提供することができず、またその意思もないのに、アハモで客を呼び込んだうえで客の意思に反して違うサービスを売り込んでいる。これは景表法違反にあたる典型的なおとり広告だ」と指摘する。

この手法は、ドコモショップを営む特定の代理店が、独自に編み出したものではない。ドコモが代理店に配布している代理店施策の内部資料の中で明確にマニュアル化されている。

(略)

https://toyokeizai.net/articles/-/419138?display=b

引用元: ・【代理店】ドコモショップ、「ahamoに興味ありませんか!」→ギガホ契約させる 代理店が組織的に指示 ドコモ本体に反抗か [雷★]

24: 2chの反応 2021/03/26(金) 13:13:30.35 ID:GiEe/mKs0
>>1
某クソ企業グループ:「なんせ代理店のすることですので(テヘッ」
ってこと?

無線だけじゃなく有線でもやってるよね
「電話代(の基本料金だけ)が安くなります(キリッ」みたいな

28: 2chの反応 2021/03/26(金) 13:14:38.65 ID:L2fX7QcI0
>>1
何でもいいけどライン禁止しろよ

2: 2chの反応 2021/03/26(金) 13:07:37.57 ID:1vefz5wi0
みんなahamoにしたらドコモショップ潰れるからね

3: 2chの反応 2021/03/26(金) 13:07:48.11 ID:pnfbyS2u0
フフフ

4: 2chの反応 2021/03/26(金) 13:08:35.28 ID:jqeW6tpT0
ドコモ ●モ

5: 2chの反応 2021/03/26(金) 13:08:37.14 ID:KyuT2TZX0
ahamo契約させたらドコモショップに来なくなるじゃん
オンライン限定なんだから

なんでドコモショップでahamoを契約させてくれると思ったのか疑問

6: 2chの反応 2021/03/26(金) 13:08:58.88 ID:5VTMODZD0
本体のプランを値下げしなかったドコモが悪い

11: 2chの反応 2021/03/26(金) 13:09:45.89 ID:0tFY+C1z0
>>6
ドコモ的にはドコモショップ減らしたいのよ
人件費がバカにならないから

44: 2chの反応 2021/03/26(金) 13:21:26.28 ID:VP28hvlQ0
>>11
人件費って
あそこ代理店なんだけど

48: 2chの反応 2021/03/26(金) 13:22:51.82 ID:wUziUfiK0
>>44
その代理店にどこから金出てると思ってんだよ

7: 2chの反応 2021/03/26(金) 13:09:05.27 ID:tvHodAfm0
まあ末端の兵士などは尋常小学校の九九もあやしき農村出もものも多く
統制もきかず便衣兵狩りと称して勝手に盗賊行為を

8: 2chの反応 2021/03/26(金) 13:09:12.61 ID:JAxPQA7D0
営業努力としては当たり前じゃない?

9: 2chの反応 2021/03/26(金) 13:09:27.73 ID:nNEA7T9p0
あ鱧

10: 2chの反応 2021/03/26(金) 13:09:42.71 ID:WfW7ldN20
スレタイ詐欺じゃねえの?

12: 2chの反応 2021/03/26(金) 13:10:27.55 ID:cEpMlxkG0
声かけられてそこで入るならドコモになるだろ
アハモはネット限定なんだから

13: 2chの反応 2021/03/26(金) 13:10:31.05 ID:TOm6maS50
詐欺じゃねえか

14: 2chの反応 2021/03/26(金) 13:10:34.54 ID:3aRPFYJp0
クズだな

15: 2chの反応 2021/03/26(金) 13:10:36.22 ID:2n4RwDhn0
店員は詐欺の片棒担いでるって意識無いんかな?

16: 2chの反応 2021/03/26(金) 13:10:55.81 ID:X59nW9Yb0
あ、カモwと思ってるわけね

17: 2chの反応 2021/03/26(金) 13:11:33.64 ID:IWopaXD60
このお姉さんが良いです(*´д`*)
https://i.imgur.com/mF4KhwI.jpg
https://i.imgur.com/TxQXhP8.jpg

31: 2chの反応 2021/03/26(金) 13:15:30.45 ID:y/BrUdtC0
>>17
うわー

18: 2chの反応 2021/03/26(金) 13:11:53.85 ID:W3w4mu850
ここまでやるのか

19: 2chの反応 2021/03/26(金) 13:12:07.72 ID:nhLn5ckM0
ドコモの体質何も変わってなくて笑えるな
まぁ俺はライト1Gで抑えてるから通話込みで月1500円切ってるからどうでもいいけど

20: 2chの反応 2021/03/26(金) 13:12:10.27 ID:q8LpEQ690
アハモファック!

21: 2chの反応 2021/03/26(金) 13:12:10.40 ID:j23Cutp30
あーウチの親父が昨日行ったら
ギガホ誘導されてたな、

いいんじゃない?

22: 2chの反応 2021/03/26(金) 13:13:21.68 ID:Eynhud/G0
家電量販店の入り口にいたわ
アハモのパネル持ってるのおかしいよ

23: 2chの反応 2021/03/26(金) 13:13:22.30 ID:VcqzDESn0
回線取り上げで
楽天に全回線移行で

25: 2chの反応 2021/03/26(金) 13:14:04.64 ID:pLDIhHd80
昔から絶対要らないオプションとか強要してたからな
最初は無料だからと謳って
年寄りとか相当騙されてると思うわ
だからこんな事でも抵抗なくできてしまう

26: 2chの反応 2021/03/26(金) 13:14:12.99 ID:+xvfgeAp0
なるほと、それはちょっと嫌らしいが、
そのどこが事実と異なる説明なんだろうね。

27: 2chの反応 2021/03/26(金) 13:14:32.83 ID:wvIPr7oL0
今申し込んだわw
https://i.imgur.com/ePVykBN.jpg

39: 2chの反応 2021/03/26(金) 13:18:10.96 ID:RNX4brK80
>>27
名前出てるぞw

29: 2chの反応 2021/03/26(金) 13:15:03.29 ID:VTxAQx7i0
フックってw
英語だとこういう撒き餌のことはベイトっていうんだよw

30: 2chの反応 2021/03/26(金) 13:15:05.21 ID:fa6YJNyi0
最近のdocomoには老人にスマホを売らない店もあるらしい
些細なことでも店に押しかけて操作レクチャーを強要するのが理由だって
そんなことで人件費を割いていたら一瞬で赤字だしな

47: 2chの反応 2021/03/26(金) 13:22:48.27 ID:zSRSgyuX0
>>30
この前フロアの人数減らしてるファミレスで
延々とタッチパネルの操作方法を聞いてた老人がいた

紙メニュー出してこちらで選んで注文も可能だといってるのに、どうしてもタッチパネル使いたいらしく10程独占していたわ

昼時で混み始めたのに周りの空気読めない老人多くてこまるわ

32: 2chの反応 2021/03/26(金) 13:16:04.05 ID:DA7e02+D0
詐欺じゃねえかよw

33: 2chの反応 2021/03/26(金) 13:16:08.29 ID:D3kQgYf10
みんなアハモになったら代理店潰れるもんなw

34: 2chの反応 2021/03/26(金) 13:16:18.40 ID:3jO6hk2O0
ろくな結果がみえない

35: 2chの反応 2021/03/26(金) 13:16:23.00 ID:/nABkVS10
●モファック?

36: 2chの反応 2021/03/26(金) 13:17:57.65 ID:WfW7ldN20
このスレ重複だし
スレタイが詐欺だし

> この手法は、ドコモショップを営む特定の代理店が、独自に編み出したものではない。
>ドコモが代理店に配布している代理店施策の内部資料の中で明確にマニュアル化されている。

ドコモ本体がやらせてるって記事
このスレ立て記者おかしいよ

37: 2chの反応 2021/03/26(金) 13:18:05.31 ID:4Nj2jPPL0
てか、これで騙される奴はahamo無理だろwww

38: 2chの反応 2021/03/26(金) 13:18:09.69 ID:iHpimLqW0
●も

40: 2chの反応 2021/03/26(金) 13:18:40.45 ID:l++0+ifx0
商売ってのはいかに相手を騙すかだからな
そして商売上手ってのは相手を不快にさせない事
それは大昔から変わらない

41: 2chの反応 2021/03/26(金) 13:19:12.62 ID:ci5rEzHy0
これもう社長の責任問題だろ
総務省はさっさと動けや

42: 2chの反応 2021/03/26(金) 13:20:42.40 ID:ReoRbYiB0
ドコモのこういう所が大好き
ソフトバンクも好きだからau一択だわ

43: 2chの反応 2021/03/26(金) 13:21:25.07 ID:X3R2Yj1C0
楽天モバイル使ってるって言ったら、それ以上勧誘されなかった

45: 2chの反応 2021/03/26(金) 13:21:40.50 ID:n9JVP6Kb0
客も途中であれっ?てならないのか
お年寄りなら無理か

46: 2chの反応 2021/03/26(金) 13:22:05.66 ID:WJXOtLJv0
ドコモがやらせてたのに反抗なの?

49: 2chの反応 2021/03/26(金) 13:22:52.69 ID:sBCSa4vH0
ドコモショップ
ドコモメ-ル使えないしギガホの方がお得ですよ。

50: 2chの反応 2021/03/26(金) 13:22:55.62 ID:ouIwHhKb0
でも勧誘してるのドコモあんま関係ない派遣だし

51: 2chの反応 2021/03/26(金) 13:23:48.30 ID:yT7/qpId0
この時分外でパケット量消費するやつあまりいないだろ、、、

52: 2chの反応 2021/03/26(金) 13:23:49.67 ID:2b7Pg+DL0
情弱が損するのは当たり前だ
ahamoは格安SIM扱いなわけだから客側の問題

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Author: kokohenjp

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